Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.tesashop.cz.
Prodávajícím je:
Radoslav Štiegel – TESA Shop
IČ: 37430289
DIČ: CZ / SK dle registrace
Sídlo: Kotrčiná Lúčka 242, 013 02 Kotrčiná Lúčka
E-mail: info@tesashop.cz
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2. Informace o zboží a cenách
Veškeré informace o zboží jsou uvedeny včetně ceny, DPH a případných poplatků. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně zboží a jsou uvedeny samostatně v objednávce.
Vyobrazení zboží může být ilustrativní. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny v případě zjevné chyby.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
4. Platební podmínky
Kupující může cenu uhradit zejména:
- dobírkou
- platební kartou
- online platební bránou
- bankovním převodem
5. Dodací podmínky
Zboží je dodáváno v termínu uvedeném u produktu, obvykle do 7 pracovních dnů.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození ihned oznámit dopravci.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení musí být oznámeno písemně nebo e-mailem. Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní.
Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené na přání zákazníka nebo zboží, které nelze z hygienických důvodů vrátit.
7. Reklamace a záruka
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.
Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo písemně. Kupující je povinen doložit doklad o koupi.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
8. Mimosoudní řešení sporů
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na stránkách e-shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.